ANALISA PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN METODE SPC PADA PRODUK KOPI INSTANT T4BR DI PT.TORABIKA EKA SEMESTA DIVISI INSTANT
Disusun Oleh :
Nama : Manat Sipakkar
NIM : 41608110092
RINGKASAN :
Produk dan jasa berkualitas adalah produk dan jasa yang sesuai dengan apa yang diinginkan konsumen ( kepuasan pelanggan ). Untuk mengetahui apa yang di inginkan oleh pelanggan maka perusahaan / organisasi harus melakukan survei atau analisa.( Fandy Tjiptono, 1995 ). Sedangkan Kualitas adalah suatu konsep yang luas mencakup tingkat kesempurnaan atau kesesuaian dengan spesifikasi atau standar perbandingan yang dapat di ukur sehingga hasilnya dapat ditunjukkan secara konsisten.
Pengendalian kualitas adalah (Quality Control) adalah aktivitas yang dilakukan untuk menjaga kesesuaian / kesempurnaan produk yang dihasilkan berdasarkan inspeksi untuk menerima produk yang memenuhi syarat dan menolak produk yang tidak memenuhi syarat (defect). Cacat ( Defect ) adalah semua kejadian atau peristiwa dimana produk atau proses gagal memenuhi kebutuhan pelanggan. Secara konvesional kualitas menggambarkan statu karakteristik langsung dari suatu produk seperti perfrmansi ( performance ), keandalan ( reability ), mudah digunakan ( easy of use ), dan Estetika ( esthetic ).
SARAN :
Menurut saya isi dari skripsi ini sudah cukup baik untuk dibaca dan sususan dan cara penulisan skripsi ini juga sudah tersusun rapi. Saran dari saya sebaiknya penulis lebih memperdetail lagi point - ponit yang bersangkutan dengan tema atau judul skripsi.
KRITIK :
Masih kurangnya pembahasan tentang point point penting yang ada di dalam skripsi ini
http://www.atep-afia.net/2015/09/tugas-01-ttki-reguler-rsk-skripsi.html
Tidak ada komentar:
Posting Komentar